La movimentazione dei gas fluorurati è soggetta al Regolamento UE 517/2014, in vigore dal 09/06/2014. Il Regolamento si applica solo ai gas fluorurati ad alto GWP, nonché alle attività di cui all’articolo 10. Se si dispone di una licenza valida, questa verrà comunicata al momento della registrazione e rimarrà nei nostri archivi. In caso di licenza non valida, è comunque possibile acquistare e ricevere merce, ma, in fase di registrazione, è necessario dichiarare che il prodotto è stato acquistato allo scopo di svolgere attività non previste dall’articolo 10 del Regolamento – quali ad es. la rivendita e cessione a terzi – nonché assumersi la responsabilità di tale dichiarazione. Prima di procedere con la spedizione della merce, verrà inviato un modulo via e-mail da compilare, firmare e rispedirci. Si ricorda che, come previsto dal citato Regolamento, la nostra azienda è tenuta a conservare un rapporto di vendita e a metterlo a disposizione delle autorità competenti in caso di accertamento.
2. Pagamenti
Tutti gli ordini per i quali è previsto un pagamento anticipato tramite bonifico bancario devono essere annullati se il pagamento non viene ricevuto entro i termini, tuttavia l’ordine deve essere evaso al ricevimento della ricevuta del bonifico.
3. Fatturazione
La fatturazione è obbligatoria e destinata esclusivamente alle aziende/professionisti titolari di partita IVA iscritta al VIES. Per una corretta fatturazione è necessario fornire i dati aziendali completi (ragione sociale, partita IVA, ecc.). Durante le fasi di acquisto il nostro sistema riconosce se la partita IVA inserita è registrata su VIES. Solo in questo caso si procede alla vendita.
4. Spedizione
La spedizione è immediata. La nostra azienda non è responsabile per ritardi nella consegna dovuti a imprevisti o problemi esclusivamente del corriere. In caso di destinatario assente, indirizzo errato o incompleto o mancata corrispondenza del destinatario, le spese di giacenza e restituzione sono interamente a carico del cliente. Per le spedizioni estere è obbligatorio fornire un recapito telefonico.
Sarà cura del cliente verificare lo stato della spedizione della merce acquistata tramite il tracking number fornito, oltre ad aiutarci a risolvere eventuali problemi di consegna. In caso di smarrimento o furto del pacco o di consegna dello stesso ad un destinatario errato (furto d’identità), dovrà essere presentata denuncia nei confronti del corriere o ignoto alle autorità competenti per autorizzare una nuova spedizione.
5. Garanzia
La richiesta di garanzia deve essere autorizzata dai nostri laboratori o fornitori. In ogni caso, il cliente è tenuto a controllare la merce difettosa. Le spese di restituzione devono inizialmente essere a carico del cliente. In caso di applicazione della garanzia le spese verranno integralmente rimborsate. La garanzia relativa alla mancanza di gas/peso viene concessa solo se le bombole vengono restituite sigillate. Una volta tolto il sigillo, non si accettano reclami per mancanza di prodotto all’interno delle bombole.
6. Precauzioni
La nostra azienda non è responsabile per eventuali danni a cose o persone causati da un uso improprio degli articoli che vendiamo. Per quanto riguarda i refrigeranti, è sempre consigliabile che siano gestiti da personale qualificato secondo le norme di sicurezza riportate nelle rispettive schede di sicurezza e dal regolamento europeo menzionato.
7. Modifiche
L’aspetto esteriore degli articoli consegnati può variare rispetto alle foto visualizzate sul sito, pur mantenendo le caratteristiche tecniche del prodotto.
8. Privacy
Tutte le informazioni fornite durante la fase di registrazione e il processo di acquisto sono trattate nel pieno rispetto della normativa sulla privacy. I dati dei nostri clienti non saranno inseriti nella distribuzione o nelle mailing list o condivisi con terzi, salvo loro autorizzazione in fase di acquisto. I dati della carta di credito utilizzati durante il pagamento non vengono memorizzati sul nostro server ma sui server delle banche incaricate dell’elaborazione della transazione.
9. Recesso
Il diritto di recesso per gli acquisti a distanza si applica secondo la normativa italiana vigente nel Codice del Consumo. Per qualsiasi altra informazione non esitate a contattare il nostro servizio di clienti.